KHO VẬN LÀ GÌ? KHO VẬN CÓ NHỮNG VAI TRÒ GÌ? DỰA VÀO NHỮNG TIÊU CHÍ NÀO ĐỂ ĐÁNH GIÁ MỘT KHO VẬN UY TÍN?

Có lẽ bạn đã từng nghe nhiều về kho vận trong lĩnh vận tải. Nhưng với những cá nhân ngoài ngành vận tải thì khái niệm kho vận lại được rất ít người biết đến và khá là mơ hồ về khái niệm này. Để có thể giúp các bạn hiểu rõ hơn về khái niệm kho vận là gì? Cơ khí Lê Gia xin chia sẻ một vài thông tin cần thiết về kho vận qua bài viết sao đây.

Kho vận là gì?

Kho vận được biết tới là một dịch vụ vận tải lưu kho, trong những năm gần đây thì kho vận đã trở thành một trong những ngành dịch vụ khá nổi tiếng. Kho vận là hình thức vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng đến địa điểm nhận hàng bằng các phương tiện khác nhau.

Thông thường thì dịch vụ kho vận sẽ được một số công ty vận chuyển lớn đứng ra làm trung gian cho cá nhân và doanh nghiệp. Đây cũng đang lý một trong những lý do thúc đẩy sự phát triển của mạnh mẽ của doanh nghiệp.

Dịch vụ kho vận gồm có nhiều nhóm đối tượng khác nhau đã tạo ra một hệ thống vận chuyển giữ bên mua và bên bán cũng như giữa bên gửi hàng và bên nhận hàng.

Vai trò của kho vận 

Kho vận là yếu tố không thể thiếu trong chuỗi cung ứng của các nhà cung cấp dịch vụ, nhà sản xuất, doanh nghiệp để giảm bớt được các chi phí phát sinh. Việc cải thiện kho hiệu quả sẽ giúp thúc đẩy sự phát triển về kinh tế cho các doanh nghiệp xuất khẩu. Cũng vì vậy mà hiện tượng kho vận trong lĩnh vực xuất nhập khẩu ngày càng có vụ thế quan trọng và chiếm tỷ giá cao. 

Kho vận đã cung cấp cho khách hàng các kho thành phần gồm:

Kho nguyên vật liệu: Cung cấp cho ngành sản xuất

Kho thành phẩm: Dự trữ hàng hóa và sẵn sàng cung ứng khi có yêu cầu

Công việc mà kho vận đảm nhiệm:

Đảm bảo về số lượng và chất lượng hàng hóa khi lưu trữ

Sẵn sàng đáp ứng và hậu cần cho quy trình sản xuất khi có nhu cầu

Phân chia hàng hóa thành từng lô hàng nhỏ và riêng biệt

Gom các đơn hàng lẻ

Vì kho vận giữ vai trò rất quan trọng trong việc quản lý và lưu kho hàng hóa cho doanh nghiệp cho nên khi dịch vụ kho vận tốt sẽ có những tác động tích cực đến hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Cụ thể như:

Kho vận đảm nhiệm việc di chuyển, sắp xếp hàng hóa có cùng chủng loại, cùng kích thước và cùng lộ trình vận chuyển.

Giảm thiểu nguồn lực nhờ vào hiệu quả lưu kho và tối ưu hóa quá trình vận chuyển.

Giảm chi phí phân phối vận chuyển và sản xuất hàng hóa tới người tiêu dùng.

Hàng hóa được duy trì ổn định trong kho và được cung ứng bất cứ lúc nào cần thiết

Hàng hóa được giao theo đúng thời gian và địa điểm, mang đến sự trải nghiệm dịch tốt nhất cho khách hàng.

Giúp nâng tầm vị thế của doanh nghiệp trong lòng người tiêu dùng

Quy trình giao nhận hàng hóa trong kho vận

Bước 1: Gửi yêu cầu hàng hóa

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới công ty cung cấp dịch vụ kho vận để được tư vấn cách tạo đơn hàng. Trong quá trình tạo đơn hàng nên ghi rõ bên nào trả phí để thuận tiện cho việc vận chuyển.

Bước 2: Gửi hàng tại nhà

Công ty kho vận sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng sẽ điều nhân viên đến nhà xác nhận. Khách hàng cần đóng gói hàng trước khi nhân viên kho vận tới lấy.

Bước 3: Giao hàng cho người nhận

Hàng được vận chuyển và giao tới tay người nhận theo đúng địa chỉ và thời gian người gửi đã ghi.

Tuy dịch vụ kho vận hiện là hình thức vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, thuận tiện nhưng để đảm bảo an toàn bạn cần tìm kiếm các đơn vị chất lượng, uy tín.

Tiêu chí đánh giá đơn vị kho vận uy tín và chuyên nghiệp

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công ty kho vận khác nhau, tuy nhiên để lựa chọn được đơn vị uy tín thì bạn cần phải chú ý một số tiêu chí như sau:

Chi phí vận chuyển hàng hóa cạnh tranh, hợp lý

Công ty kho vận càng lớn thì dịch vụ vận tải sẽ càng tốt và phí vận chuyển cũng sẽ rẻ hơn. Cùng với đó là chế độ hậu mãi tốt giúp cho mọi đối tượng khách hàng có thể hài lòng và sử dụng dịch vụ dài lâu.

Chăm sóc khách hàng

Thái độ ứng xử và tác phong làm việc của nhân viên kho vận sẽ nói lên chất lượng của công ty kho vận. Do đó, khách hàng có thể dựa vào yếu tố này để lựa chọn ra đơn vị vận chuyển hàng hóa.

Chính sách bảo vệ quyền lợi của khách hàng

Một công ty vận chuyển uy tín sẽ tạo được niềm tin với đông đảo khách hàng bằng cách luôn bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi chẳng may có rủi ro xảy ra trong quá trình giao và nhận hàng . Trước khi gửi hàng hóa kho vận, khách hàng hãy hỏi qua nhân viên tư vấn của công ty để có thể  hiểu rõ hơn về vấn đề này.

Bảo hiểm và thời gian giao hàng đúng hạn

Giao hàng đúng hẹn cộng với chế độ bảo hiểm tốt sẽ giúp cho khách hàng có thể yên tâm hơn về mặt hàng mà mình đã ký gửi trước đó hoặc sắp nhận. Chính vì vậy, khi lựa chọn công ty kho vận, bạn không được bỏ qua tiêu chí quan trọng này.

Trên đây là những thông tin về kho vận mà Cơ khí Lê Gia chia sẻ cho các bạn. Qua những chia sẻ này, mong bạn có thể hiểu rõ hơn về khái niệm kho vận, vai trò của kho vận và những tiêu chí giúp bạn có thể lựa chọn cho mình một kho vận tốt. Bạn sẽ trở thành một khách hàng thông minh khi lựa chọn đúng dịch vụ tốt.